سياسة الخصوصية

في متجرنا الإلكتروني، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية جميع بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى المعايير الأمنية والمعايير النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية.

1. جمع المعلومات الشخصية

عند تصفحك أو استخدامك لمتجرنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:

• الاسم الكامل

• عنوان الشحن

• رقم الجوال

• البريد الإلكتروني

• بيانات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة)

• سجل المشتريات والطلبات السابقة

ملاحظة: لا نحتفظ بمعلومات بطاقات الائتمان أو الخصم، ويتم تمريرها مباشرة إلى مزودي خدمات الدفع.

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتأكيد الشراء

• توصيل المنتجات إلى العنوان الصحيح

• التواصل معك في حال وجود أي تحديثات تتعلق بطلباتك

• تحسين تجربتك الشرائية وتقديم عروض تناسب اهتماماتك

3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية (التقنية والتنظيمية) لحماية بياناتك، ومنع الوصول غير المصرح به إليها، وذلك بما يتوافق مع:

• نظام التجارة الإلكترونية الصادر عن وزارة التجارة

• سياسات حماية البيانات الشخصية في المملكة

4. الامتثال لنظام التجارة الإلكترونية

نحن نلتزم بجميع مواد وأحكام نظام التجارة الإلكترونية السعودي، ونؤكد على الآتي:

• الإفصاح الكامل عن هوية المتجر ومعلومات التواصل

• حماية بيانات العملاء الشخصية وعدم استخدامها لغير الأغراض المصرّح بها

• تمكين العميل من مراجعة وتحديث بياناته

• احترام حقوق المستهلك في استرجاع أو إلغاء الطلب حسب ما يقره النظام

في حال وجود أي انتهاك أو شكوى، يمكن للعميلة التوجه مباشرة إلى وزارة التجارة أو إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

5. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات

• بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الشراء

• الجهات الحكومية المختصة في حال طُلب ذلك رسميًا

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط بهدف:

• تسهيل تجربة التصفح

• حفظ سلة المشتريات

• تذكر إعداداتك المفضلة

يمكنك دائمًا التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

7. حقوق المستخدم

لديك كامل الحق في:

• معرفة نوع البيانات التي نجمعها

• طلب تصحيح أو حذف بياناتك

• الاعتراض على معالجة بياناتك في أي وقت

للتواصل معنا بشأن أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [nonoworrypads@gmail.com]

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لتتوافق مع التغيرات في القوانين أو الخدمات المقدمة. سيتم نشر التحديثات عبر هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.